FAQ
Pyetje:Po nëse artikulli(et) prishen kur e marr?
Përgjigje: Ju lutemi na kontaktoni menjëherë dhe na dërgoni disa foto të qarta që tregojnë pjesën(t) me defekt.
Pasi të konfirmojmë, ne mund të dërgojmë një të re ose të bëjmë një rimbursim të plotë.
Pyetje: po sikur diçka të humbasë?
Përgjigje: Ju lutemi na kontaktoni menjëherë dhe mbani paketën origjinale, duke na dërguar fotot e paketës
që ne mund të kuptojmë nëse harrojmë të dërgojmë artikujt ose ata thjesht fshihen në një vend.
Pyetje:Po sikur të mos e marr paketën time?
Përgjigje: Normalisht, shumica e paketave mund të dorëzohen
Brenda 30 ditëve (ju lutemi shikoni kohën në tabelën e tranzitit më lart). Nëse koha e dorëzimit është mbi 30 ditë, ju lutemi na kontaktoni.
Pyetje:Po nëse artikulli(et) vijnë me madhësinë e gabuar?
Përgjigje: Ju lutemi vini re, pasi produktet tona të qelqit janë të punuar me dorë, kështu që lartësia dhe pesha e bong mund të ketë 5 deri në 10% gabime, gjë që është e pranueshme dhe nuk mund të konsiderohet si "madhësia e gabuar".
Statusi i mëposhtëm mund të konsiderohet si "madhësia e gabuar"
a. Madhësi të ndryshme nyje, (p.sh. Ju porosisni një tas me mashkull 18 mm, por keni marrë një tas me mashkull 14 mm)
b.Lloji i ndryshëm.(p.sh. Ju porosisni një tas me mashkull 18mm, por keni marrë një tas 18mm femër.)
c. Gjatësi të ndryshme. (p.sh. Ju porositni një 4 inç poshtë, por keni marrë 5 inç një.)
d.Këndësh i ndryshëm. (p.sh. Ju porositni një kapëse hiri 45° por keni marrë një 90°.)
Q. Çfarë ndodh nëse artikulli(et) vjen me ngjyrën e gabuar?
A. Ju lutemi, ngjyra e imazheve tona rregullohet nga monitori profesional i cili është i njëjtë me produktet reale.